パソコンメーカーのマウスコンピューター。アイドルグループの乃木坂46をCMに起用したこともあって知名度が高まっていますが、実際どんな会社なのかご存知でしょうか。企業の特徴や、商品・サービスのほか、利用者・購入者の方の口コミや評判について調べてみました。
マウスコンピューターセール情報はこちらからもご確認いただけます↓
神戸ファインダーをご覧いただきありがとうございます。Aki（@Aki_for_fun）です。
わたしはいくつかパソコンを使っていてそのうちのひとつがマウスコンピューターのノートブックです。最初はマウスコンピューターについてよく知らなかったのですが、いざ使ってみるとこれがなかなか良くて、最近はマウスさんからパソコンをレンタルしたり、社員の方に取材する機会を得たりして詳しくなってきました。とても魅力的なサービスを提供している会社なので詳しくご紹介しようと思います。
マウスコンピューターの特徴
BTOパソコンメーカー
マウスコンピューターはBTOパソコンメーカーです。BTOとはBuild To Order、つまり受注生産のこと。自分の用途・好みに合わせて、メモリを多めに積んだり、ストレージの種類や大きさを調整するなどカスタマイズしたパソコンを注文できます。
マウスコンピューターのパソコンはコスパが良いと言われることがあります。その主な理由がこのBTOというシステムです。自分のニーズに合わせてパソコンを発注すればオーバースペックな商品にはなりません。不必要な機能やソフトを削ぎ落とすことで、コストパフォーマンスの良さにつながっているのです。
性能を低めにおさえたパソコンが安くなるのは当たり前ですが、ふつうは安いだけでなく自分の求める機能はしっかり発揮してくれないと困りますよね。BTOならコストを抑えるところは抑えて、大事なところはしっかり高性能にカスタマイズできます。単純に価格を下げることだけを追求していないのがマウスコンピューターの良いところです。
（またBTOだと在庫の管理におけるコストをカットできるのでそのぶん商品の価格を抑えられるという側面もあるようです）
BTOと聞くと難しく感じるかもしれませんが、仕組みを理解すればお得にパソコンを購入することができます。また、基本の雛形は用意されているので詳しくないひとでも安心です。後ほどマウスコンピューターのラインナップについても紹介します。
参考：BTOパソコンとは｜BTOパソコン・PC通販ショップのマウス【公式】
カスタマイズについては次の記事で解説しました。
→ マウスコンピューター購入の際の注意点とおすすめカスタマイズ
日本の企業・国内生産
よく外国のメーカーと勘違いされることのあるマウスコンピューターですが実は日本の企業。マウスは2018年度で創業25周年を迎えます。最近は企業の成長の勢いもあって東京の日本橋という都心の一等地に本社を置いています。
しかも、商品であるパソコンはほぼすべて国内生産、メイドインジャパンです。長野県の飯山市にある工場でパソコンを製造しています。またパソコンの修理を行うサービスセンターは埼玉県に、様々な問い合わせに対応するコールセンターを沖縄県に置いています。
工場のある長野県の飯山市では、ふるさと納税の返礼品にマウスコンピューターのパソコンがあり非常に高い人気があります。
参考：返礼品検索「マウスコンピューター」| ふるさと納税サイト「ふるなび」
ちなみに社名とブランド名になっている「マウス」はパソコン用品のマウスから来ています。「マウスと同じように人とPCの橋渡しを行なう身近な存在でありたい」という願いが込められているそうです。
安心のサポート
沖縄にあるコールセンターはなんと365日24時間対応。この手のコールセンターは社外に設置されることも多いのですが、マウスコンピューターはきちんと自社で運営しているので夜遅い時間や土日祝日でもサポートできる体制を整えています。
さらにLINEによるサポートも実施。こちらも365日24時間対応です。電話だと気をつかうのでためらわれるという人や、他の作業もしながらチャットしたいという人には嬉しいサポートですね。
参考：LINE mouse お客様サポートの使用方法につきまして
さらに修理の対応がスピーディーなところも強みです。マウスコンピューターはパソコンの修理から返却までを96時間以内に収めることを公式に宣言しています。社員さんから聞いた話によると最近の修理平均時間は70時間強とのことでした。
商品ラインナップ
マウスコンピューターは複数のブランドのパソコンを販売しています。特に人気のあるブランドは「mouse」、「Gtune」、「DAIV」の3つです。
mouse
「mouse」がもっともポピュラーなブランドで、エントリー向けからハイエンドモデルまで幅広いタイプのパソコンがあります。エンターテイメントの用途でも、ビジネスな用途でも使えるパソコンが揃っています。あとのふたつが特化型のブランドなのに対して、mouseは親しみやすい設計の製品になっています。
G-Tune
「G-Tune」というのはいわゆるゲーミングPC。パソコンゲームを楽しめるように配慮して設計されたパソコンです。ゲームを快適にプレイするにはきちんとそれ用にチューニングされたパソコンが大事になってきます。G-Tuneはゲーム好きの人から根強い支持を得ているブランドです。
DAIV
「DAIV」はクリエイター向けのパソコン。写真や動画の編集、デザイン業務など、創作活動に関わる人が快適に使えるようなパソコンです。
写真や動画の編集などクリエイティブな作業にはきちんとそれに見合ったパーツが組み込まれていないとまともに作業をすることができません。DAIVは様々なクリエティブな仕事に合わせて設計されているので安心して使うことができます。
わたしは写真や動画の編集をよくするのでマウスコンピューターのDAIVシリーズに特に関心を持っています。実際にDAIVのパソコンを使わせてもらいましたがよく考えられて作られているのがわかりました。
追記（2019年1月12日）：マウスコンピューターDAIVと当サイトのコラボモデルが登場しました！RAW現像や動画編集用の高性能デスクトップパソコンをコラボ限定特別価格でお届けしています。
チームラボの映像作品にもマウスコンピューターのDAIVが使われています。
→ チームラボ ボーダーレスのデジタルアート作品があまりに素晴らしかったのでまた行きたい
ビジネス向けやディスプレイの「iiyama」なども
ほかにもビジネス向けの「MousePro」やディスプレイの「iiyama」を取り扱っています。液晶ディスプレイを自社で生産できるのもマウスコンピューターの強みのひとつですね。
乃木坂46のマウスバンド
マウスコンピューターと聞くと乃木坂46のメンバーが扮するマウスバンドのCMを思い浮かべる人が多いのではないでしょうか。
このCMもなかなか好評だったようで、マウスコンピューターさんはますます売り上げを伸ばしているそうです。
こちらはパソコンに付属していた特製リーフレット。一応マウスコンピューター製品のことが書いてあるのですが、まるでアイドル写真集かのような仕上がりでした。
マウスコンピューター製品を利用している人なら無料ダウンロードできる「乃木マウス」スクリーンセーバーもあります。
→ 「乃木マウスギャラリー」ユーザー限定 スクリーンセーバー｜BTOパソコン・PC通販ショップのマウス【公式】
マウスコンピューターの評判
実際のところマウスコンピューターの評判はどうなのでしょうか。利用者の口コミを見てみるととても好意的なものから、非常に悪い評判もあります。
良い評判だと例えば、
- 性能のわりに安くてお買い得
- デザインが良い
- 高性能なパソコンを買える
- BTOで自分好みで仕上げられる
- 乃木坂ファンなのでマウスにした
など
悪い評判だと
- 安いぶんパーツの品質が良くない
- 電源が良くない
- ファンがうるさい
- サポートの対応が悪かった
などがあります。
いろいろと口コミを見ると10年、20年まえのマウスコンピューターは正直悪いうわさが目立ちます。特にサポートの対応が悪かったという話が何件かありました。あとはパソコンを自作するこだわり派の人にとっては、パーツのブランドが選べない・事前に分からないというのが気になるようです。
一方でここ数年でマウスコンピューター製品を買ったという人からは満足度の高い評価が多いです。特にスペックを考えるとマウスコンピューターのパソコンは他社と比べて安いです。またサポートも24時間対応で、電話やLINEを使えて助かったという声もよく聞きます。特に実際にサポートに連絡をとった人の感謝の声がツイッターでは目立ちました。
おそらくですが、ここ数年でマウスコンピューターの体質は改善されて成長しているところなのではないかと思います。わたしが実際にマウスコンピューターの人に会ったり、工場を見学させてもらったかぎりではとても対応が丁寧でした。実際にサポートセンターにもお世話になりましたがとても親切にサポートしてくれて助かりました。
参考：
- マウスコンピューター 評判・評価・口コミ・レビュー一覧｜BTOパソコン/PC通販のマウスコンピューター【公式】【公式】
- 乃木坂に釣られて…無駄にハイスペックパソコンを買う – YouTube
- 【自作PC】パソコンは自作すべきか、マウスで買うべきか？ – YouTube
まとめ マウスはいま注目の国産パソコンメーカー
マウスコンピューターについてまとめると次のようになります。
- BTOパソコンメーカー
- コスパの良い商品
- 日本の企業で商品は国内生産
- 365日24時間サポート
- 96時間以内の修理対応
- 乃木坂46のCMで人気
わたしも実際にマウスコンピューターのパソコンを使わせてもらってその使い心地が気に入りました。サポートも充実しているので安心して使えるパソコンブランドだと思います。
追記（2019年1月12日）：マウスコンピューターDAIVと当サイトのコラボモデルが登場しました！RAW現像や動画編集向けの高性能デスクトップパソコンです。
- 【販売終了】マウスコンピューターDAIVとコラボモデルを発売！わたしの理想のパソコンを作ってもらいました
- 【販売終了】RAW現像/動画編集向けパソコン 神戸ファインダー×DAIV コラボモデル｜DAIV マウスコンピューターのクリエイター・エンジニア向けPCブランド【公式】
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