マウスコンピューターは国産パソコンメーカーって知ってた?どんな企業なのか詳しく解説します

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マウスコンピューターとは

パソコンメーカーのマウスコンピューター。アイドルグループの乃木坂46をCMに起用したこともあって知名度が高まっていますが、実際どんな会社なのかご存知でしょうか。企業の特徴や、商品・サービスのほか、利用者・購入者の方の口コミや評判について調べてみました。

神戸ファインダーをご覧いただきありがとうございます。Aki(@Aki_for_fun)です。

わたしはいくつかパソコンを使っていてそのうちのひとつがマウスコンピューターのノートブックです。最初はマウスコンピューターについてよく知らなかったのですが、いざ使ってみるとこれがなかなか良くて、最近はマウスさんからパソコンをレンタルしたり、社員の方に取材する機会を得たりして詳しくなってきました。とても魅力的なサービスを提供している会社なので詳しくご紹介しようと思います。

マウスコンピューター/G-Tune

BTOパソコン・PC通販ショップのマウス【公式】 icon

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マウスコンピューターの特徴

BTOパソコンメーカー

マウスコンピューターはBTOパソコンメーカーです。BTOとはBuild To Order、つまり受注生産のこと。自分の用途・好みに合わせて、メモリを多めに積んだり、ストレージの種類や大きさを調整するなどカスタマイズしたパソコンを注文できます。

マウスコンピューターのパソコンはコスパが良いと言われることがあります。その主な理由がこのBTOというシステムです。自分のニーズに合わせてパソコンを発注すればオーバースペックな商品にはなりません。不必要な機能やソフトを削ぎ落とすことで、コストパフォーマンスの良さにつながっているのです。

Aki
わたしはMacも好きなんですけどMacはカスタマイズの幅が狭いのが難点なんですよね。だから性能のわりには値段が高めのことが多いです。マウスの方がコスパはずっと良いと思います。

性能を低めにおさえたパソコンが安くなるのは当たり前ですが、ふつうは安いだけでなく自分の求める機能はしっかり発揮してくれないと困りますよね。BTOならコストを抑えるところは抑えて、大事なところはしっかり高性能にカスタマイズできます。単純に価格を下げることだけを追求していないのがマウスコンピューターの良いところです。
(またBTOだと在庫の管理におけるコストをカットできるのでそのぶん商品の価格を抑えられるという側面もあるようです)

Aki
写真や動画の編集するわたしにとってはスペックも大事なので性能で妥協しないマウスはありがたいです。

BTOと聞くと難しく感じるかもしれませんが、仕組みを理解すればお得にパソコンを購入することができます。また、基本の雛形は用意されているので詳しくないひとでも安心です。後ほどマウスコンピューターのラインナップについても紹介します。

参考:BTOパソコンとは|BTOパソコン・PC通販ショップのマウス【公式】 icon

カスタマイズについては次の記事で解説しました。

→ マウスコンピューター購入の際の注意点とおすすめカスタマイズ

日本の企業・国内生産

よく外国のメーカーと勘違いされることのあるマウスコンピューターですが実は日本の企業。マウスは2018年度で創業25周年を迎えます。最近は企業の成長の勢いもあって東京の日本橋という都心の一等地に本社を置いています。

しかも、商品であるパソコンはほぼすべて国内生産、メイドインジャパンです。長野県の飯山市にある工場でパソコンを製造しています。またパソコンの修理を行うサービスセンターは埼玉県に、様々な問い合わせに対応するコールセンターを沖縄県に置いています。

工場のある長野県の飯山市では、ふるさと納税の返礼品にマウスコンピューターのパソコンがあり非常に高い人気があります。

参考:返礼品検索「マウスコンピューター」| ふるさと納税サイト「ふるなび」

ちなみに社名とブランド名になっている「マウス」はパソコン用品のマウスから来ています。「マウスと同じように人とPCの橋渡しを行なう身近な存在でありたい」という願いが込められているそうです。

マウスコンピューターのパソコンとノベルティグッズ

安心のサポート

沖縄にあるコールセンターはなんと365日24時間対応。この手のコールセンターは社外に設置されることも多いのですが、マウスコンピューターはきちんと自社で運営しているので夜遅い時間や土日祝日でもサポートできる体制を整えています。

参考:マウスコンピューター お問い合わせ

さらにLINEによるサポートも実施。こちらも365日24時間対応です。電話だと気をつかうのでためらわれるという人や、他の作業もしながらチャットしたいという人には嬉しいサポートですね。

参考:LINE mouse お客様サポートの使用方法につきまして

Aki
どんなパソコンでも使っていたらトラブルはつきもの。いつでもサポートしてくれる人がいるというのは心強いですよね。

さらに修理の対応がスピーディーなところも強みです。マウスコンピューターはパソコンの修理から返却までを96時間以内に収めることを公式に宣言しています。社員さんから聞いた話によると最近の修理平均時間は70時間強とのことでした。